Tatile çıkmadan önce iyi düşünün
"İşimiz Turizm" Başakşehirde uçak bileti vize tatil hac umre ve araç kiralama konularında profesyonel kadrosuyla hizmete girdi.
Bizde Başakşehirliler için Firmanın Genç Müdürü Doğan ARDUÇ'a sorduk?
Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?
Kars 1988 doğumluyum. 2004 yılında Ataköy Cumhuriyet Lisesini bitirdim .Farklı firmalarda satın alma pazarlama birimlerinde görev yaptım.
Seyahat acentası kurma fikri nasıl oluştu ve neden Başakşehir?
Özellikle Başakşehir-Kayaşehir ve İOSBde bulunan birçok yerleşim alanları ve iş çevrelerinin ihtiyacı olan Umre Hac uçak bileti tatil otel araç kiralama turlar gibi ihtiyaçları karşılayacak kurumsal bir kuruluşun olmaması İşimiz Turizm olarak burada faaliyete başlamamıza temel etken olmuştur .Başakşehirimizin gözde merkezi olan İkitelli Organize Sanayi Bölgesinde yer alan ve İstanbulda ki ihracatın yüzde 30unun bu bölgeden karşılandığı içerisinde çok değerli iş adamlarının olduğu göz önüne alınırsa böyle bir yerin olmayışı büyük bir eksiklikti. Bazı arkadaşlarıma sorduğumda ise işlemlerini Bakırköy ve farklı yerlerden hallettiklerini söylediler. Bende böyle bir eksikliği görerek burayı açmaya karar verdim. Ayrıca müşterilerimiz seyahatlerinde ihtiyaçları olan Seyahat Sigortasından İşimiz Turizm aracılığı ile yaptırma imkânına sahip olacak.Tatil konusunda neler söylemek istersiniz?
İşimiz Turizm artık günümüzde ihtiyaç halinde gelen tatil taleplerinde de vazgeçilmez adres olacağına inanıyorum. Bu amaçla hazırlanan iş ortaklarımızın kataloglarında muhafazakâr ailelerimizin yaşam tarzına en uygun alternatif oteller seçilmiş ve tur programları belirlenmiştir. Başakşehirde de genelde muhafazakâr insanlar var ve akıllarına 2-3 otelin dışında aslında pek fazlada bir yer gelmiyor. Biz Türkiye genelinde bu segment de hizmet veren 30-35e yakın otel ile işbirliği içerisindeyiz. İlgilenen arkadaşlar detaylı bilgileri bizden alıp yine aynı şekilde rezervasyonlarını bizden yapabilirler. Müşterilerimiz artık zengin tatil seçeneklerimiz sayesinde bu sene nereye gidebiliriz sorusundan kurtulmuş olacaklardır. Bütün tesislerimizde bayanlara özel havuzlar çocuk oyun alanları açık büfe zengin mutfaklar alkolsüz servisler sosyal ve kültürel etkinliklerle unutulmaz bir tatil geçireceklerdir.Peki insanlar neden size gelmeli?
İnsanlar genelde işlerini internet üzerinden halletmeye çalışıyor. İnternetten alması ile bizden alınması arasında hiç bir değişiklik yok ama hizmet olarak baktığımızda arada çok büyük farklılıklar var. İnternetten herhangi bir hata oluştuğu veya tarihi değiştirmek istediniz zaman çok büyük sıkıntı. Call center arayacaksınız not bırakacaksınız derken bir değişikliği yapmak bekli birkaç saatinize mal olacak. Bizde sistemler açık olduğu için en fazla 5 dakika içerisinde işleminizi tamamlamış oluruz. Artı uçak biletinizi aldınız vize ihtiyacınız var. Bunun için yine koşturmanız lazım. Müşteri evraklarını bıraktıktan sonra en kısa sürede vize işlemini yapıp buyurun gelin veya adresine bizzat biz ulaştıralım diyoruz.Hac ve Umre için hangi acentalar ile çalışıyorsunuz?
Hac- Umre konusunda insanlar Fatihte bir sürü firma var diyerek genelde oraya gidiyorlar. Ana cadde üzerinde reklamı en büyük olan firmaya girip fiyat alıyorlar. Firmaların birçoğu küçük ve orta ölçekli. Aralarında dolandırıcılık yapan firmalar var. İşimiz Turizm olarak özellikle profesyonel yapılanması ve deneyimli iş ortakları sayesinde bu tip olumsuzluklara asla imkân vermiyoruz.
Biz güvenilir bir şekilde kiminde iş birliği içerisine girelim derken ilk 10 firma arasına girmiş İkramTurizm ve Ekrem Turizmin Başakşehir temsilcisi olduk. 5 yıldızlı Hac ve Umre organizasyonların yanında ekonomik olarak sunduğumuz hizmetlerin tümünde müşteri memnuniyetimiz temel hedefimizdir. Her yıl binlerce kişiyi kutsal topraklara götüren iş ortaklarımızın İşimiz Turizm ile iş birliğine evet diyerek bu hizmetleri artık Başakşehirli kardeşlerimizin ayağına getirmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Araç kiralama sektöründe ise lider firmalardan olan Avis ile şirketimiz iş birliği içerisindeyiz. 2-3 yıllık gibi uzun süreli kiralamalarda da hizmet veriyoruz.
Bu yazı 2661 kişi tarafından görüntülendi. Tweet
