Sektörün önde gelen firmalarından Etstur ; erken tatil planlama alışkanlığını yaygınlaştırmak için sigorta uygulaması başlattı. 10-20 liralık ilave ücret ödeyen tüketici ; tatil başlangıcından 3 gün öncesine kadar rezervasyonundan vazgeçerse parasının tamamını aynı gün içinde alabilecek.
İç turizmde bir türlü istenilen seviyeye çıkarılamayan erken rezervasyon sistemine yeni soluk geldi. Türkiye ;nin ilk tur operatörlerinden Etstur ; Mapfre Genel Yaşam Sigorta Şirketi ile işbirliği yaparak erken rezervasyon kampanyalarına seyahat sigortasını da ekledi. Buna göre aylar öncesinden rezervasyon yaptıran yerli turist ; tatil gününe 72 saat kala planından gerekçe göstermeden vazgeçebilecek. Rezervasyonunu iptal edenlerden hiçbir ücret kesintisi yapılmayacak. Paraları ; vazgeçtikleri gün anında kendilerine ödenecek. Erken rezervasyon sigortasının 10 ila 20 lira gibi cüzi bir bedeli olacak. Sigorta ücreti rezervasyon fiyatının içindeki yüzde 1 ;lik kısımdan oluşacak. Tatil yörelerindeki 130 ;dan fazla otel bu kampanyaya dahil oldu.
Etstur Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ersoy ile Mapfre Genel Yaşam Sigortası Genel Müdürü Muhittin Yurt ;un İstanbul ;da tanıttığı proje Türkiye ;de ilk kez uygulanacak. Amerika ve Avrupa ;da ise oldukça eski bir geçmişe sahip. Etstur Yönetim Kurulu Başkanı Ersoy ; Batı ;da erken rezervasyonun toplam tatil pazarından yüzde 65 ;lik bir pay aldığını ; Türkiye ;de bu tür güvenceler bulunmadığı için rakamın yüzde 40 ;larda kaldığını söyledi. Güven sorununun yanı sıra Türk şirketlerinin kurumsallaşamaması sebebiyle insanların aylar öncesinden tatillerini planlayamadığını ; 1 Şubat ;tan itibaren uygulamaya koydukları sigorta güvencesinin ise bu sıkıntıya derman olacağını ifade etti. Ersoy ; "Yerli misafirlerimizin en büyük sıkıntısı olan ;param yanar ; bir hastalık çıkar ; kriz ortamı var ; şeklindeki tedirginliklere tam anlamıyla son vermek için bu uygulamayı başlattık." dedi.
Firma ; bu yıl erken rezervasyon dönemini dörde ayırdı. İlk dönem 1 Şubat-8 Mart arası. Bu tarihler arasında rezervasyon yaptıran yerli turistler yüzde 35 indirimden yararlanacak. Bu ; 50 lira ile 300 lira arasında bir indirim anlamına geliyor. Sonraki mart ; nisan ve mayıs ayları üç farklı dönem olacak ve her dönemde indirim oranı yüzde 5 düşecek. Mehmet Ersoy ; sigorta dahil erken rezervasyonun yüzde 35 indirimle tüketiciye sunulacak olmasını ; "Konseptini değiştirmeyen otel fiyatları geçen yıl ile aynı kaldığı veya yüzde 5 düşme yaşadığı için böylesine cazip bir fırsat sunuyoruz." diyerek açıkladı. Erken rezervasyon sistemi Türkiye ;de 2003 yılında başlamıştı. O dönemde toplam tatil pastasında erken rezervasyonun payı yüzde 7 ;lerdeydi. Şimdi yüzde 40 ;lara ulaştı. Etstur da 2008 yılında 110 bin ; 2009 yılında ise 135 bin kişiye erken rezervasyon yaptı. Şirket ; toplamda da 400 bin vatandaşın tatiline aracılık etti. Firma ; bu sene sadece erken rezervasyon ile 150 bin müşteri hedefliyor.
TURİZMCİLER DE sıkı DENETLENMELİ
Mehmet Ersoy ; Sanayi Bakanlığı ;nın bazı turizm tesislerine kestiği cezalara değinerek ; "Türkiye ;de turizm firmaları ; bankalar gibi ciddi şekilde denetlenmiyor. Bu sebeple geçtiğimiz yıl 60 lira olan bir paketi ; herhangi bir firma 180 lira olarak tanıtım üzerinden yüzde 50 indirim uygulayarak cazip bir teklif sunuyormuş gibi görüntü çiziyor." diye konuştu. Ersoy ; sektöre ilişkin tüketicide şüphe uyandıracak hiçbir nokta kalmaması için bakanlığın ceza uygulamasını artırarak devam ettirmesi gerektiğini sözlerine ekledi.
ZAMAN
Bu yazı 1738 kişi tarafından görüntülendi.