BRAND OR PRODUCT?
Ürün bir ihtiyacı karşılamak amacıyla tasarlanıp üretilen her şeydir.
Marka ise, içinde ürünü barındıran ama üründen daha geniş bir kavramdır.
Markalar:
Müşterilerin ürünleri birbirinden ayırt edebilmelerini sağlar;
Şirketlerin ürünlerini farklılaştırmalarına olanak sağlar;
Pazarlamanın önemli bir aracı olup, marka imajı ve şöhreti oluşturmada esas teşkil eder;
Kullanım hakları devredilebilir (lisans) ve imtiyaz ücretleri aracılığıyla doğrudan mali kaynak sağlar;
İmtiyaz (franchising) anlaşmaları için hayati öneme sahip bir unsurdur;
Kıymetli bir ticari varlık olabilir;
Şirketleri ürün kalitesini sürdürmek ya da geliştirmek için yatırıma teşvik eder;
Finansman bulmada faydalı olabilir.
Marka ile ürün arasındaki bir diğer önemli fark; ürün üretilir, marka ise konumlanır.
Birçok firma bir ürün yaratmayı ya da piyasaya sürmeyi daha önemli olarak düşünse de aslında işin bir de marka yaratma süreci vardır ve bu daha da önemlidir. Markaya olan bağlılık bir ürüne olan bağlılıktan daha sağlamdır ve gerçekçidir. Bir ürüne odaklanmak yerine marka algısına odaklanmak ve bir marka oluşturmak uzun vadeli başarıda daha ön plana çıkar.
Bir marka olmak, tüketicilerdeki risk algısını azaltır.
Tüketiciler daha önce duymadıkları bir firmanın ürünü almaktansa, güvendikleri bir markanın ürününü almayı tercih ederler. Çünkü bu markadan daha önce alışveriş yapmışlardır, markaya belli bir güven duyarlar. Bu da satın alma kararlarını doğrudan etkileyen bir faktördür.
Şirket yöneticileri, maliyet düşürmek için, ürün kalitesini küçük dokunuşlarla düşürdüklerinde ve bunu tekrarladıklarında, kimsenin bu “küçük farkları” algılamayacağını düşünseler de, çoğu zaman evdeki bu hesap çarşıya uymaz. Bir an gelir tüketiciler, kitlesel olarak markadan göçüp başka markaları satın almaya başlarlar. Markalarının gücüne güvenerek ürünün kalitesini düşürerek maliyet tasarrufu sağlamak isteyen şirketler, bu yolun yol olmadığını er ya da geç fark ederler ama genellikle iş işten geçmiş olur.
Markalar insanlara değer katar.
Marka algısı yaratıldığında tüketicilere bir değer de katılmaktadır. Sadece bir markanın ürününe sahip olmak bir statü belirtisi dahi olarak değerlendirilmektedir
Marka yaratmak aynı zamanda sadık müşteri kitleleri oluşturmayı sağlar.
Bir ürüne odaklanmak sadık kitlelere ulaşmayı mümkün kılmayabilir; ancak marka algısı ve markanın tüketicilere kattığı değer sadık müşteri kitleleri edinilmesini kolaylaştırır.
Marka, tüketicilere paylaşmaları için bir neden verir.
Daha önce bilmediğiniz bir markanın daha önce kullanmadığınız bir ürününü arkadaşlarınızla ya da sosyal ağlarda paylaşmak istemeyebilirsiniz. Fakat bilinen bir markanın ürünlerine sahip olmanın verdiği mutluluk ve haz hissiyatı, bu ürünleri ve markayı başkalarıyla da paylaşma isteği uyandırabilir.
Markanın üründen diğer bir farkı da kapsayıcı olmasıdır.
Marka ile Ürün arasındaki farkları açıklarken; markanın taklit edilemez.
Her marka bir üründür, her ürün bir marka değildir!
Kısaca marka olmak, satın alma karar sürecini kısaltır.
ABDURRAHMAN DAŞKAYA
Bu yazı 2214 kişi tarafından görüntülendi. Tweet
Yorumlar
Yunus | 06-08-2021 12:26:52
Başlık dikkat çeksin yazı okunsun diye ingilizce yazmış ama güzel bir çalışma tebrik ediyorum
Ebru pelin | 10-07-2021 14:55:34
Neden başlık ingilizce? Yazıyı yabancı biri ingilizce yazmış zannettim. Kusura bakmayın ama herşeyi çığırından çıkardınız ve ben buna tepki gösteriyorum.
